Si tu empresa atiende por WhatsApp Business, esto te interesa: desde el 1 de octubre de 2026, Meta empieza a cobrar mensajes que hasta ahora eran gratuitos. Te contamos qué cambia, sin tanto tecnicismo.
Los mensajes de servicio, los que responde tu equipo o nuestros agentes inteligentes, se cobrarán por mensaje desde esa fecha, sin descuentos por volumen.
Los mensajes de utilidad, que venían siendo gratis desde julio de 2025, también vuelven a tener costo, cobrándose por mensaje entregado. La diferencia es que estos sí conservan sus descuentos por volumen entre mercados.
Un dato que ayuda: si el cliente te escribió desde un anuncio de "Click to WhatsApp", sigues teniendo 72 horas gratis para responder, sin que se cobre ninguno de estos mensajes.
En URL Pro nos actualizamos con nuestros agentes inteligentes para que WhatsApp siga siendo un canal seguro, eficiente y a la vanguardia para tu negocio.
